Privacy policy

個人情報保護方針

個人情報の定義に
個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話／FAX 番号、性別、⽣年⽉⽇、職業、趣味等、特定の個人を識別することのできる情報を言います。

利用目的
個人情報はあらかじめお客さまご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。

1. サービス、商品に関して
(1) 利用規約、利用料金表に基づいた各サービスの利用料金のご請求先として
(2) お申し込み、ご登録情報変更時の確認メールの送信宛先として
(3) 当社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報又は新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
(4) 商品や景品、プレゼント等の発送のため
(5) ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
(6)各サービスにてお客様の意思により関連する機能を利用する際の参照情報として
(7)各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
(8)その他、各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため

2. その他付帯するサービス、関連するアフターサービスの実施
(1) キャンセル等の受付、履行のため
(2) データサポート・メンテナンスの提供のため

3. 顧客管理に関して
(1) お問合せ・相談等への対応
(2) サービス、商品、接客・相談対応の満足度等のアンケートへの協力依頼

4. 個人情報開示請求、苦情等の申し出に関して
(1) 開示、訂正・停止等の請求、苦情等に対応するための調査のため
(2) 回答、必要な連絡のため 5. その他、サービス・取引、業務の適切且つ円滑な履行に関して 第三者への開示 お客様の個人情報について、お客様の同意がない限り第三者に開示、提供を⼀切いたしません。
但し、法令に基づく場合はこの限りではないとします。
また、お客様の同意に基づき、個人情報を業務委託先に提供する場合、必要な範囲のみに限定し、開示先に対して委託した業務以外にお客様の個人情報を利用開示することがないよう徹底いたします。

社内体制
お客様の個人情報を取り扱うにあたり、管理責任者を置き、適切な管理を行い、提供していただいた個人情報については、正確かつ最新の内容で管理するように努力いたします。

保存期間
利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。

法令の遵守と改善・改良
個人情報の取扱いにおいては、適用される法令、規範を遵守し、適宜その改善・改良に努めていきます。